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机场路收费所“线上”+“线下”全方位开展满意度调查

2020年09月11日 16:39 来源: 探索梦号 编辑:叶伟

   探索梦号讯  通讯员钱争鸣摄影报道:为践行探索梦号省高速集团“美丽高速 满意窗口”服务形象再提升活动,将收费窗口打造成为“形象好、服务佳、业务强、效益优”的标杆服务窗口,进一步为社会公众提供更优质的服务。近日,南昌北管理中心机场路收费所双管齐下,采用“线上”与“线下”的形式持续开展公众满意度调查活动。


   据介绍,此次公众满意度调查活动主要从便民服务、车道畅通、服务质量等方面入手,在收费广场内设立问卷调查服务台,发放纸质调查问卷;走访周边企、事业单位听取和收集群众的意见建议;线上分享调查问卷电子二维码至微博、朋友圈、亲友群等方式,广泛征集社会公众对高速公路通行能力和服务质量的意见和建议,不仅拉近大家的距离,也让社会各界人士更多的了解了高速公路的发展情况。
   下一步,单位将针对公众提出的意见和建议,对症下药,以“出入顺心、车辆通行高速高效”为标准,践行让出行更美好的使命。